안녕하세요 IT박사 Ho입니다. 오늘은 백신 프로그램인 알약 랜섬웨어 오류에 대해서 알아보겠습니다. 



 8월 30일 알약은 랜섬웨어 탐지  오류로 컴퓨터가 먹통이 되는 등 다양한 오류 상황이 발생했습니다. 필자는 결국 컴퓨터를 포맷을 했습니다.

전날 정보보안 기업 이스트시큐리티의 백신 프로그램 알약에서 랜섬웨어 탐지 오류가 발생했고, 프로그램 업데이트 이후 일부 PC에서 랜섬웨어 탐지 오류로 화면이 멈춤는 현상이 나타났습니다. 이로 인해 불편을 겪은 사용자들의 불만이 쏟아지기도 했습니다.



워낙 상황이 다양하다보니.. 해결방법은 다양합니다.

해결방법0

알약 홈페이지 접속후에 수동 조치툴 다운로드

해결방법 1

알약을 삭제

해결방법 2

포멧

해결방법 3

고객센터 원격지원